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Senden Sie uns Ihre Anfrage für maßgeschneiderte technische Lösungen – wir freuen uns darauf.

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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Wie läuft die erste Kontaktaufnahme ab?

Nach dem Absenden Ihrer Anfrage über unser Formular oder per E-Mail nehmen wir in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen Kontakt mit Ihnen auf, um Ihr Anliegen kurz zu besprechen und gegebenenfalls einen Termin zu vereinbaren.

Welche Informationen sollte ich in meiner Anfrage angeben?

Hilfreich sind Angaben zu Projektart, Standort, gewünschtem Leistungsumfang und etwaigen Fristen. So können wir Ihre Anfrage schneller zuordnen und Ihnen eine gezielte Rückmeldung geben.

Mit welchen Branchen arbeitet die BIG zusammen?

Unsere Kunden kommen aus der chemischen Industrie, dem Anlagen- und Maschinenbau, dem Hoch- und Tiefbau sowie aus dem öffentlichen Bereich. Durch unsere interdisziplinäre Struktur können wir unterschiedlichste Anforderungen abdecken.

Wie werden meine Daten im Kontaktformular geschützt?

Ihre Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Übertragung erfolgt selbstverständlich verschlüsselt gemäß DSGVO.

Kann ich Unterlagen oder Pläne direkt mit meiner Anfrage mitschicken?

Ja, Sie können Dateien wie Lagepläne, Zeichnungen oder Projektbeschreibungen direkt per E-Mail an info@big-bitterfeld.de senden. So können wir Ihr Anliegen noch gezielter einschätzen.

Kann ich auch ein persönliches Beratungsgespräch vereinbaren?

Ja, selbstverständlich. Wir führen gern persönliche oder digitale Beratungsgespräche – bei uns im Büro im Chemiepark Bitterfeld-Wolfen oder online per Videocall.